Marja Flory

Assistant Professor Department van Organisation and Personnel Management, RSM. Marja is ook Visiting Professor in Research aan ESADE, Barcelona, Spanje en Visiting Fellow aan ESSEX Business School, Verenigd Koninkrijk.

“In het vak Management van Verandering ga ik uit van de eigen situatie van de deelnemers. Niet alleen wat iemand verteld is belangrijk, maar ook waarom iemand iets vertelt is van belang. Ik zie mij daarin niet als expert, maar meer als een facilitator in een leergesprek. Management van Verandering is een populair vak. Dat komt omdat we uitgaan van het werk van de deelnemers en hen daarin serieus nemen. 

De docenten in het programma Parttime Master Bedrijfskunde zijn zeer betrokken en dat geldt zeker voor de docenten van mijn vak. Sommige deelnemers zie ik nog steeds en ik vind het mooi te zien hoe ze op onze colleges terugkijken. Het mooiste compliment is als iemand zegt: “ik heb geleerd om op andere manieren te kijken. Pas als je vanuit meerdere invalshoeken waarneemt, leer je de situatie en ook jezelf goed kennen”. Prachtig toch?

Bachelor -en masterstudenten, executive masterstudenten; ik heb aan elke doelgroep wel les gegeven. Maar om in de wetenschappelijke wereld verder te komen, moet je promoveren en dat deed ik in 2008. Mijn onderzoek spitste zich toe op de toepassing van de Narratieve Methodologie in organisatieverandering. In mijn vak ga ik er vanuit dat je organisaties ziet als een bundeling verhalen. Elke organisatie heeft unieke verhalen en je leert een organisatie pas kennen als je de verhalen van verschillende mensen hoort, vastlegt en vergelijkt.

Als je een organisatie wilt veranderen, moeten mensen andere verhalen gaan vertellen. In veel organisaties luistert men echter niet naar iedereen en worden ook niet alle medewerkers serieus genomen. ‘De gemarginaliseerde stemmen’ noem ik dat. Leiders moeten veel meer in hun organisatie rondlopen en goed en interactief luisteren. Een echte leider is geïnteresseerd in zijn mensen. En ik zie dat niet zo vaak terugkomen in de mensen die zich leider noemen.

Na mijn kandidaats Spaans was ik aangesteld bij een Trainings- en Adviesbureau. Daarna parttime bij de Interuniversitaire Interfaculteit Bedrijskunde (IIB) in Delft waaruit RSM is voortgekomen. Ik werk nu sinds 1996 fulltime bij RSM en vanuit mijn aanstelling ben ik onder andere Academic Director van het programma ‘Promoveren in Deeltijd’. Ook heb ik een advies- en coaching praktijk en mijn klanten zijn onder andere Shell, ABN-AMRO, de Europese Commissie, de Bank Nederlandse Gemeenten (BNG) en de Octrooiraad. En ten slotte ben ik lector International Business geweest bij de HES in Rotterdam en geef ik les bij Avance Hogeschool. Verder ben ik getrouwd en ik heb twee volwassen jongens. Als ik nog eens wat anders ga doen, dan is het modeontwerpster. Tot die tijd ontwerp en maak ik mijn eigen sieraden en handtassen. Heerlijk om niet altijd met je hoofd bezig te zijn!”