Business Support Manager

  • Reference: J-19-37757
  • Type: Job
  • Organisation: EN HR Solutions
  • Location: den haag, Netherlands
  • Duration: indefinite

Description

Ben jij die professional met sterke presentatie & storytelling vaardigheden? En ben jij de beste ceremoniemeester door jouw organisatie skills? Wil jij daarnaast opereren in het hart van onze B2C organisatie en rapporteren aan de CCO van T-Mobile Nederland Consumer? Dan is T-Mobile op zoek naar jou!

Als Business Support Manager ben je werkzaam binnen de cluster B2C (Business-to-Consumer). Dit segment is verantwoordelijk voor drie merken, T-Mobile, Ben en Tele2. Verantwoordelijk voor 4 miljoen consumenten en meer dan 1 miljard aan omzet. Iedere dag staan grofweg 1000 B2C medewerkers klaar om de beste producten als diensten, zowel mobiel als vast als FMC, aan klanten te leveren.

B2C bestaat uit drie teams, te weten Consumer Marketing & Communications, Consumer Sales en Consumer Customer Operations.

Wat ga je doen?

Jij zorgt als Business Support Manager voor de organisatie, coördinatie en voortgangsbewaking van alle interne en externe activiteiten met én binnen het CMT (Commercieel Management Team). Het CMT is het directie team van de B2C organisatie, wordt voorgezeten door de CCO Consumer. Het is een klein no nonsens team met een grote verantwoordelijkheid. Dit team willen wij ontlasten door een steengoed talent, die veel zelf startend vermogen heeft om de volgende werkzaamheden met minimale begeleiding uit te kunnen voeren:

  • Gatekeeping; voorbereiden van CMT-overleggen en het bewaken van de voortgang alsmede de bewaking van de kwaliteit van de directie stukken en het notuleren van de directie meetings;
  • Storytelling: ondersteuning bieden aan de CCO (Chief Commercial Officer) in opstellen van board presentaties, zowel intern als extern onder hoge tijdsdruk en waar een hoog kwaliteitsniveau op zowel content als op vorm wordt verwacht;
  • Ceremoniemeester: het organiseren van B2C events (offsites, connect events, salesevents) én zorgdragen voor de content, het programma, de organisatie;
  • Fungeren als aanspreekpunt voor senior management verzoeken die onmiddellijke aandacht vragen.

Wij zijn geobsedeerd van klanten! Daarnaast zijn we met alle drie merken op een missie. Wij zijn de challengers in de markt. Wij challengen niet zonder een reden. Wij willen onze klanten toegang geven tot alle mogelijkheden van nu, door de technologie die we bieden. Het allerbeste mobiele netwerk van de wereld, een netwerk dat zich alweer voorbereid op 5G. De allerbeste proposities, zoals Uit & Thuis, waarbij wij de kranten weten te halen, omdat we iets bijzonders brengen naar onze consumenten.

  • Functional work area: Organisation / Management of Change
  • Hours per week: 32 - 40
  • Salary: Negotiable
  • Additional benefits: Bonus, Possibility to do a course/training/education, Holiday pay, Laptop, Mobile telephone, Pension, Working from home

Requirements

Hoe pas jij in het team?

Je bent een talent en je wilt heel dicht acteren op een directie team om zodoende veel te leren. Je wilt buffelen als het nodig is. Je vindt het oké, in ieder geval voor je eigen ontwikkeling, om niet een manager te zijn of onderdeel uit te maken van een team.

Daarnaast is het belangrijk dat jij:

  • Uitstekende bovengemiddelde PowerPoint (dit wordt ook getoetst) en Excel kennis hebt;
  • Inzicht hebt in hoe managementteams werken
  • Je goed weet te bewegen in diplomatie (weten wanneer te spreken en wanneer niet);
  • Zeer sterke analytische en organisatorische vaardigheden bezit;
  • Lef en durf hebt om de business te challengen bij de aanlevering van stukken;
  • Conceptueel denkvermogen hebt;
  • In staat bent om vertrouwen en commitment te verkrijgen bij (hoger) management en directie.
  • Applicant profiles: BSc Graduate, MBA Graduate, MSc Graduate, PhD Graduate
  • Experience: not applicable
  • Study areas: Finance, Human Resource Management, Innovation, Marketing, Strategy
  • Required language skills: Dutch, English

Company

Waar kom je te werken?

T-Mobile, je kent ons vast wel, de magenta telefoonprovider, die al vier jaar op een rij het snelste 4G netwerk van Nederland heeft! Met onze challenger mindset dagen wij onszelf en de markt uit om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu. Gedurfd, verantwoordelijkheid en samenwerken dat zijn onze kern competenties. Dit kun je van ons verwachten:

  • Leren is voor ons net zo gewoon als bellen. Jij bent verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling en jij bepaalt dus ook hoe, wat en wanneer je leert. Wij ondersteunen jou daarbij! Kijk op campus.t-mobile.nl hoe we dit doen!
  • Jij bent in the lead, dus ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen, daar doen we niet aan. Jij zorgt dat je manager en je collega’s op de hoogte zijn van jouw doelen en ontwikkeling. Dat noemen we great conversations, meer informatie hierover lees je terug op https://www.t-mobilecampus.nl/home/great-conversations/;    
  • Je krijgt er zo’n 2000 enthousiaste en gedreven collega’s bij;
  • Workshops, sportieve uitjes, T-Schnee, gezellige borrels en leuke feesten georganiseerd door Young T-Mobile.

Er is veel mogelijk binnen T-Mobile maar jij moet zelf het initiatief nemen. Wees enthousiast, mis je iets of kan iets beter? Ga je gang, doe het anders! Ben jij net zo enthousiast over ons, als wij over deze rol? Mooi, dan zijn we vast een goede match! Solliciteren bij ons is heel eenvoudig. Stuur jouw CV en motivatie, via onderstaande sollicitatieknop en je ontvangt daarna een telefoontje van één van onze recruiters. Na deze eerste kennismaking, kom jij op gesprek op ons hoofdkantoor in Den Haag bij de CCO en en CMT-lid. Nog enthousiast, dan komt er een 2e gesprek! Als jij, en wij, daarna nog enthousiaster zijn, krijg je een aanbod en kan jij je bij Team Magenta voegen!

Solliciteer via onderstaande sollicitatie button op deze unieke carrière kans en word Business Support Manager bij T-Mobile! Voor meer informatie over deze vacature kun je terecht bij Jayant Poedai. via jayant.poedai@t-mobile.nl.

As RSM Career Centre we reserve the right to take action when we find out that you’re not an RSM student or alumn. This might effect your application, for which we are not responsible. If you have questions, please contact careercentre@rsm.nl .