Deze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken (hierna samen: ‘cookies’). We kunnen cookies gebruiken voor de volgende doeleinden:
Functionele of technisch noodzakelijke cookies worden gebruikt om de website goed te laten werken of inhoud beter op je voorkeuren af te stemmen. Dergelijke cookies onthouden bijvoorbeeld of er bepaalde instellingen zijn gedaan. De hoeveelheid en gevoeligheid van eventuele persoonsgegevens die hierbij worden verwerkt zijn algemeen (zeer) laag en beperkt tot zaken als pagina id's en eventuele gekozen instellingen of filters.
Analytische cookies worden gebruikt om het gebruik van de website in het algemeen te analyseren en op basis daarvan te verbeteren. Er zijn actieve maatregelen genomen om te vermijden dat gegevens tot individuele personen herleidbaar zijn. Er worden normaliter geen persoonsgegevens met analytische cookies verwerkt maar enkel algemene trends.
Marketing cookies worden gebruikt om marketingacties, zoals het tonen van advertenties, aan te laten sluiten op interesses die kunnen worden afgeleid uit je surfgedrag. Met deze cookies kunnen marketingpartners bijhouden welke sites je bezoekt om op basis daarvan profielen samen te stellen en advertenties af te stemmen op je vermoedelijke interesses. Deze persoonsgegevens zijn gekoppeld aan een pseudoniem (cookie-ID), niet je echte naam, om je privacy te beschermen.
Met de onderstaande knoppen kan je kiezen welke cookies je wilt accepteren. Op ons cookie-statement pagina kun je je cookie-voorkeuren beheren. Toestemming voor cookies kan je altijd intrekken door daar andere keuzes te maken. Voor meer informatie over cookies, raadpleeg onze cookieverklaring.
Chatbot review bias threatens online shopping trust, study reveals
Chatbot review bias threatens online shopping trust, study reveals
“Online reviews are critical for consumers to make good purchase decisions. For this to happen, online reviews must be helpful, and ratings must accurately reflect product quality,” explained Dr Dimitrios Tsekouras, Senior Lecturer at RSM. “But if ratings are better than they should be, and not very detailed, this can mislead consumers and harm the reputation of online selling platforms.”